Tiene como objetivo satisfacer al consumidor
La NORMA especifica requisitos para un SISTEMA DE GESTION de la calidad, cuando una organización:
Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentos aplicables (al producto).
Aspira aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema.
Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentos aplicables (al producto).
Aspira aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema.
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