1. Especifica los requisitos mínimos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad para ser certificada.
2. Se fundamenta en la gestión de calidad.
3. El concepto de mejoramiento continuo es un requisito especificado.
4. Conseguir la satisfacción del cliente, cumpliendo sus requerimientos y legislación aplicable al producto.
5. La NORMA puede ser utilizada en procesos de AUDITORIA INTERNA, COMO EXTERNA.
6. Esta norma es aplicable a toda organización pública o privada sin importar su tamaño, tipo de institución y productos que ofrece.7. Permite la exclusión de requisitos normativos bajo ciertas consideraciones.
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